Medlemsintervju med Tomas Grönqvist, grundare och VD för MIOO

 I början av 2025 kom MIOO med som medlem i Circular Business Lab. Till skillnad från de flesta medlemmar i labbet så fokuserar MIOO på att bygga möjliggörande tjänster som behövs för att cirkulära affärsmodeller ska fungera. I cirkulära affärsmodeller behövs spårbarhet på produktnivå och många olika typer av tjänster som bidrar till att ge produkter en lång livslängd  och en bra kundupplevelse. Här bryter MIOO ny mark både i cykelbranschen men säkert också för andra branscher som har liknande behov.

MIOO – Framtidens cykeltjänst
MIOO startade med en vision om att göra cykellivet enklare för alla vardagscyklister. Genom en app kan användare boka cykelservice och reparationer, hemma, på jobbet eller via verkstadshubbar i sin närhet. Appen erbjuder även stöldskyddsmärkning, registrering i MIOOs databas samt cykelförsäkring. Tjänsten kan användas som enstaka service eller genom abonnemang, vilket inkluderar förmåner som punkaförsäkring och vinterdäcksbyten. Idag finns MIOO i Stockholm med alla sina tjänster och försäkringen är tillgänglig i hela Sverige. Plattformen har nu över 30 000 registrerade användare.

Digitala produktpass – en ny möjlighet
Från start har MIOO registrerat cyklar med unika QR-koder för stöldskydd och enkel servicehantering. En mekaniker kan snabbt skanna QR-koden och uppdatera serviceboken med historik, bilder och specifikationer.

Tomas Grönqvist ser detta som en viktig del av framtiden:
“När vi upptäckte de nya EU-regleringarna kring digitala produktpass insåg vi att vi redan byggt en plattform med flera nyckelkomponenter på plats. Ett naturligt steg var att utvidga detta till att omfatta andrahandsmarknaden. En kund som vill sälja sin cykel kan snart enkelt dela dess historik, serviceprotokoll och inköpsbevis, samt genomföra en trygg ägaröverlåtelse digitalt.”

Innovationsprojekt med EIT
Inför 2025 har MIOO fått en investering genom EIT Urban Mobility för att bygga och testa en pilot inom digitala produktpass och cirkulära affärsmodeller. I projektet samarbetar MIOO med svenska Livelo, som tillverkar högkvalitativa lådcyklar för familjer, samt franska AI-företaget Bikewise, vars bildigenkänningsfunktion kan identifiera en cykel och dess specifikationer genom en bild. Projektet pågår under hela 2025, med en första lansering planerad till april.

”Vi har noggrant valt våra partners för detta projekt,” säger Tomas. ”Bikewise AI integreras sömlöst i vår plattform för begagnade cyklar, medan Livelos medverkan ger oss möjlighet att testa digitala produktpass och cirkulära affärsmodeller där tillverkaren tar del av andrahandsmarknaden och serviceintäkter. Vi tror att detta på sikt kan skapa starkare incitament för tillverkare att utveckla hållbara och långlivade produkter.”

RISE – en trygg partner
Projektet genomförs i samarbete med RISE, och MIOO blir även en del av Circular Business Lab.

Tomas berättar:
”Vi har undersökt marknaden noga och kom fram till att RISE är den ledande aktören i Sverige när det gäller digitala produktpass och cirkulära affärsmodeller. Att gå med i Circular Business Lab känns som ett naturligt steg för oss – det ger oss möjlighet att lära av andra industrier och dela erfarenheter kring cirkulära affärer.”

Tomas avslutar med en insiktsfull reflektion:
”För att uppnå global hållbarhet måste vi kombinera miljömål med lönsamma affärsmodeller. Det är inspirerande att vara en del av denna utveckling och skapa lösningar som gynnar både planeten och affärerna.”