Guide Me – metoder för stärkt ocn nytänkade värdskap i besöksnäringen

Aktiviteter och utveckling under projektet

Omvärlds- och behovsanalys: Inledningsvis utforskade RISE företagens utmaningar genom workshops och intervjuer. Heart of Lapland, som är en destinationsorganisation med ett brett nätverk inom besöksnäringen, var en central samarbetspartner i detta arbete. De hjälpte till att identifiera och engagera företag och bidrog med insikter om lämpliga case utifrån företagens befintliga behov.

Prototyper i samarbete med pilotföretag: RISE utvecklade två prototyper i nära samarbete med utvalda pilotföretag. Den första var en digital informationslösning med en låst surfplatta, framtagen tillsammans med ekoturismföretaget Huuva Hideaway. Surfplattan fylldes med inspirerande och informativt innehåll, som hälsningsvideor, instruktionsfilmer och berättelser om kulturen på platsen. Den andra prototypen var en ljudbaserad interaktiv lösning för att fördjupa besökarnas förståelse av lokal bastukultur. Utvecklad tillsammans med Kukkulaforsen Turist & Konferens, inkluderade denna prototyp ljudfiler som illustrerar bastuns kulturella och historiska betydelse.

DIY-stödmaterial: Utöver prototyperna togs ett paketerat stödmaterial, "Tips och tutorials," fram. Detta innehåller inspirerande exempel och enkla instruktioner för att skapa digitalt innehåll med hjälp av ljud, bild, video och QR-koder. Företagen fick också tillgång till teknikutrustning för att själva kunna experimentera och utveckla sitt innehåll.

Metodstöd för hållbar verksamhetsutveckling: Projektet utvecklade även ett metodstöd för att främja social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet i verksamheten. Detta innehöll perspektivkort, hållbarhetskort, fältstudiekort, inkluderingskort och teknikkort – allt för att hjälpa företagen att tänka holistiskt kring användarupplevelser och hållbarhet.

Resultat och spridning

GuideMe har stärkt småföretagens förmåga att själva skapa digital information och därigenom ökat deras digitala mognad. Verktygen och prototyperna har gjort det möjligt för företagen att bli mer självständiga, förbättra sin kostnadseffektivitet och integrera hållbarhet i sina verksamheter.

Under projektets slutskede arrangerade RISE, i samarbete med Heart of Lapland, demonstrationstillfällen för att visa upp resultaten och inspirera fler företag. Allt material har också gjorts tillgängligt online för att säkerställa fortsatt användning och långsiktig påverkan. Heart of Lapland ansvarar för att förvalta och sprida materialet genom sina kanaler, vilket ytterligare bidrar till att stärka den digitala kompetensen inom besöksnäringen i regionen.

Framgångsfaktorer

RISE och Heart of Laplands nära samarbete, regelbundna avstämningar och ett genuint engagemang från pilotföretagen har varit avgörande för projektets framgång. Genom att utveckla användarvänliga verktyg och metoder som exakt motsvarar företagens behov har GuideMe kunnat erbjuda lösningar som är direkt tillämpbara och uppskattade bland företagen. Heart of Laplands roll i att förvalta och sprida projektets resultat säkerställer att materialet fortsätter att vara en resurs för besöksnäringsföretag även efter projektets avslut.

Projektet har finansierats av Europeiska jordbruksfonden för landsbygdsutveckling.